2020年突发的新冠肺炎疫情带来了诸多变化，彻底改变了传统零售行业的经营生态：消费由线下向线上快速转移。面对疫情，书业也不能幸免，尤其对民营书业影响颇大。具体来说，主要体现在三个方面。

一是疫情影响相关业务开展。以民营策划商为例，今年7月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》对学校教学材料严加管控，倡导减轻学生作业总量，导致学科类教辅品种数与教辅总量双降，专注这一领域的民营教辅类图书策划商首当其冲。从市场需求角度出发，教育领域长期以来竞争激烈，在产品推广、关系维护等方面需要大量业务人员走出去、走下去开展相关工作，而疫情下员工出行不便直接导致不少民营策划商的业务量大幅下降，如民营文化企业武汉天成贵龙文化传播有限公司的销售经理很难下至各自负责区域开展推广活动，与当地经销商的当面交流机会大大减少，导致中盘销售信息不足。

二是消费者购买习惯向线上转移。民营书业长期以来以线下渠道为主，开展直播、短视频营销，可谓“先天不足”，只能摸索前行。

三是新技术应用缺乏有力基础设施支撑。民营书业在线上线下融合发展、全渠道运营方面相对落后，利用技术服务企业亟待新拓展，人才的短缺也是制约其转型的重要因素之一。

尽管2021年线下渠道发展颇为坎坷，但民营书业表现出向好的趋势：如读客文化、果麦文化等均已成功上市；江苏可一文化打造的可一书店·仙林艺术中心开业，吸引读者前来打卡；北京曲一线推出的文创雪糕成为“网红”等。

2021年也是书业线上渠道迅速发展的一年。直播带货俨然已成为“红海”，前有王芳等带货主播成为流量头部，后有出版机构纷纷入局，以多种方式在直播领域发力。但互联网平台上存在的大量盗版图书，不仅损害读者利益，也对书业的健康发展带来了危机。对此，民营书业变被动为主动，部分品牌企业除加大力度打击盗版，维护读者和自身利益外，还从四方面重点发力，取得了不小的成绩。

首先，开展线上直播，制定合力的价格机制，不仅注重“带货”，更注重品质。当当在抖音打造了矩阵，还在快手、小红书等组织运营团队持续深耕。其次，积极转型，向融合方向发展。在教辅领域，数字出版可以为纸质教辅提供更多、更全面的增值服务，有利于市场的进一步开拓。如天成贵龙等民营策划公司，将新媒体营销作为企业数字化发展的重中之重，促进传统出版行业与新媒体的融合，推动了图书行业向全媒体业态发展的进程。第三，深化品质，向精细化方向发展。当下，书号紧缩、市场竞争愈发激烈、出版供给侧改革势在必行，民营策划商纷纷缩减策划品种，深化品质，更注重策划图书品种的精细化。如华版文化通过精细化运营提升产品质量、控制运营成本，降低企业风险，拓宽市场销路。第四，多元化经营开拓新增长点。从图书策划、发行，到馆配、电子书、服务方面等全面开花，民营书业正在构建以图书为主，多种产品、服务为辅的新生态体系。如三新文化搭建了“三新数字智慧图书馆系统”，实现了出版社、图书馆信息互通、资源交互，并完成了在馆配图书、音像制品、出版服务等领域的多元化发展布局。

调整产品战略 推动融合发展

突发的新冠肺炎疫情，导致人们的消费习惯主要从线下转为线上，但社会需求、师生期待并没有发生变化，作为性价比最高的助学产品，教育辅导类图书潜力无限、空间无限、功德无限。

张 泉

世纪金榜集团董事长

推陈出新 调整产品战略

在双减政策下，教培被监管，教辅必然应时而上。因为，教辅的价格谁都能消费得起，其内容厚重、作用重大。师生家长使用教辅，以较小的代价，就可以弥合因为贫富、城乡等造成的教育资源和教育水平差异。

2021年，世纪金榜在传统教育类图书开发方面持续发力，充分发挥固有产品优势，成效显著。《全程复习方略》《考前》《全程学习方略》《同步课时讲练通》《百练百胜》《金榜学案》等系列品种经久不衰，深受师生好评。

2021年，公司时刻关注改革动向，不断推陈出新。针对全国各省市考纲、考情、教情的不同，集团积极促成各地图书包销，与全国30多个省市地区签订包销协议，打造专版图书、体现当地特色、满足当地需求。

融合发展 打造文化符号

立足“两个一百年”历史交汇点，世纪金榜将以党的十九届六中全会精神作为根本遵循，坚持走高质量发展道路，以融合推动企业发展。

纸质与数字融合。世纪金榜独立研发推出了“金榜题名”APP，实现了公司海量内容资源的数字化分发，让读者在方寸之间就可以与知识无限链接。目前，“金榜题名”APP已通过国家教育部备案。此外，公司全新打造的“举一反三”APP即将上线，该程序可以通过算法让用户从题目发散到其他相关题目，真正使学生实现“做一题会一类”的目标。

教辅与文具融合。文具和教辅同属文化产品，面向的群体也高度一致。世纪金榜推出的战“疫”系列本，引发了客户极大的共鸣与追捧。世纪金榜的文具均为自主研发设计，每个本册既有教辅的助学助教功能又张扬青春个性，成为市场上一匹黑马。

立足主业与多元发展融合。世纪金榜创办了农业科技有限公司，推出一系列优质农产品；从2019年起，集团即已在布局医养产业，在潍坊建设了占地两万余平方米的托老项目。集团还在济南经济开发区建设了文化医疗产业园，集印刷包装、仓储物流、医疗器械加工于一体，极具增长潜力。

打造文化符号。通过强化品牌培育意识，提升知识产权创造、运用、保护和管理能力，世纪金榜的知名度和美誉度获得了显著提升。公司精心打造推出“中国梦”系列连环画，并与宁夏人民出版社合作推出了阿拉伯语版本；《好孩子好品格》系列少儿图书的版权已出口到新加坡等国家，成功实现了中国文化走出去的目标。通过持续不懈的努力，世纪金榜已成为象征中华文化的重要符号之一。

荣耀冠冕 见证发展成就

“世纪金榜”商标被国家商标局全品认定为中国驰名商标，公司被国家版权局认定为“全国版权示范单位”，个人先后获得中国出版政府奖和中国新闻出版业领军人才殊荣。

2021年，世纪金榜集团被授予“中国民营书业年度最具影响力教育品牌”称号，被认定为山东省瞪羚企业，省级“专精特新”企业、“高新技术”企业，被评选为山东社会责任企业、山东省文化产业民营企业10强、图书出版发行行业第一名。个人不仅被授予“‘十三五’民营书业最具影响力人物”荣誉称号，还在中国民营文化产业商会、中国书刊发行业协会、全国工商联书业商会中担任副会长。

“十四五”将建设文化强国、教育强国排在前两位，对于民营书业人来说是绝佳的发展机会，世纪金榜一定不负重托，为教育发展、文化繁荣贡献更大的力量。

高质量发展是决胜未来的关键

价格战可以是获取流量的手段，但不会是决胜的钥匙。当前，教辅图书出版门槛偏低，市场竞争无序，产品泥沙俱下、良莠不齐，但无论怎么变，我觉得一切创作技巧和手段都是为内容服务的。图书依然是内容为王，创新是灵魂，质量是根本。十九届六中全会强调：要立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展。我想，出版发行业要适应新的时代要求，也必须坚持高质量发展。从行业实践来说，就是要坚持高标准运作，严格把控选题、编辑、设计、装帧、印制、发行等环节，内容上要守正创新，进一步强化精品意识，把质的提升摆在更重要的位置，推动出版由高原向高峰迈进。

专注创新 重视知识产权

企业最强的生命力在于创新。世纪金榜集团自成立以来就高度重视知识产权的创造、运用和保护工作，“科技立企”已铭刻在每位金榜人的心中，经过不懈努力，公司已连续四次被认定为“高新技术”企业。截至目前，企业已累计获得中国发明专利1项、实用新型专利11项、外观设计专利8项、软件著作权46项，主要图书产品均已完成著作权登记。企业的核心竞争力不断增强。

加强多元经营 构建“教育+互联网”生态

疫情突发后，金太阳教育集团迅速反应、尽早安排，认真做好政府要求的防疫规定动作，同时结合自身实际，还创新防疫自选动作，保证企业正常经营的同时，将疫情带来的损失降到最低。根据各地疫情防控要求，集团调整销售节奏，加强线上服务模式建构，改进线下服务方式，覆盖线上受众100多万人次、线下受众20多万人次，增强客户黏性，取得了较好业绩。近两年来，集团仍保持了15%的增长速度。

李万强

金太阳教育集团总经理

打造品牌矩阵营销 提升产品创新力

疫情加速了读者消费从线下转至线上的进程，消费场景的变化将长期影响全国零售图书消费格局。此外，“双减”政策出台，也对义务教育阶段的校外培训市场及零售教辅市场带来深远影响。

如何打造品牌矩阵营销和提升产品创新力？在意识到消费者的习惯快速转变后，金太阳教育集团迅速加强电商渠道的发展，重点研究阅读类图书市场发展趋势与产品特性，紧抓渠道变革的机遇，推出了一系列阅读产品。

经过探索，集团线上零售新商业模式日趋成熟，基本实现了电商自营渠道和电商分销渠道并行的运营模式。零售新品自投放市场以来，借助新媒体内容平台“种草”、达人带货及三大传统电商平台精准化运营等，不断开展产品运营与推广，集团旗下阅读类产品今年预计销售1700万册，市场表现抢眼。

为适应国家“双减”政策要求，集团创新研发模式，推行项目制，实施精品战略，产品研发倡导精简高质、有效训练和自主学习的理念，摒弃题海战术，对产品进行转型升级，增加产品的附加值，做好延伸服务、精准服务，帮助家长解决新的困惑和愁盼。

激发创新活力 升级产品内容形态

目前，短视频电商中少儿图书占据较大份额，在传统电商平台排名第二的文教图书或将迎头赶上，销售步伐会加快，各大零售教辅品牌方也在建立直播与内容运营团队，不断寻求达人合作，新的商业格局已初步形成。此外，传统的教辅图书中盘运营模式出现弱化，也动摇了销售主营渠道，直供模式将成为焦点。

“十四五”规划擘画了国家未来五年的发展蓝图，十九届六中全会指明了前进方向，在新时代，金太阳教育集团将继续踏实苦干、勇毅前行，坚持“发展为本，创新为魂”的经营宗旨，突出“创新发展、转型发展、高质量发展、融合发展”的要求，准确识变、科学应变、主动求变。

集团将瞄准“举旗帜、聚人心、育新人、兴文化、展形象”产业目标，激发企业创新活力，服从和服务于国家教育大政方针，做出积极贡献；通过做强主业，加强多元经营，开发“教育+互联网”新模式，构建智慧课堂，升级产品内容形态，完善学校课堂提高教育教学质量的服务和学生提高作业质量的服务，形成新格局、取得新突破，赢得优势、赢得主动、赢得未来。

不打价格战，只打价值战

短视频平台直播带货本不是什么新鲜事，“破价卖书”事件一度引发了一些思考，对品牌方而言，以远低成本价的方式大批量倾销商品，会打乱图书行业的价格制度，让整个图书行业进一步陷入无序竞争的内卷中。价格战下无赢家，长期的“低价走量”必然会产生“劣币驱逐良币”的现象。图书具有文化知识等丰富内涵，是有别于其他品类的特殊商品，商家没有合理利润、作者没有应得利益，势必影响文化的发展，不利于文化强国建设，影响社会文明的发展，这种运转模式一定是失败且不长久的。樱桃小视频在线观看坚持秉承“不打价格战，只打价值战”的理念经营产品和运营用户，未来的竞争在于品牌，品牌建设永远在路上。

成立专门管理部门 完善信息技术监管

图书被侵犯著作权事件、盗版书低价销售恶性行为屡见不鲜，消费者又很难辨别盗版图书，行业生态、规则遭受严重破坏。在盗版不断的恶性循环中，出版上游的合理利润日益降低，加上相关平台的监管、处罚力度薄弱，某些平台从默认盗版行为，换取平台间竞争优势，进一步加剧了销售盗版图书的嚣张气焰，严重扰乱了图书市场，不治无以正法规。面对盗版，作为著作权方，樱桃小视频在线观看高度重视、绝不手软、多措并举、积极应对，成立专门管理部门，配备专人负责，建立健全规章制度，完善信息技术手段监管，长期与多家维权公司开展合作，积极争取政府主管部门的支持，用好法律手段；强化自身知识产权的创造、维护和运用，也防止构成对他人的侵权。

增强研发创新运营能力 实现高质量发展

疫情对公司的总体影响不大，但也存在一些问题，如出行受限使人员招聘到面率降低，线上招聘相较于线下效果不佳；疫情零星复发，员工存在隔离风险，造成企业出勤率降低，影响团队间交流协作；线下路演活动大多取消，图书产品宣传受到影响；疫情隔离政策使销售经理到各自负责区域开展推广活动的机会相对减少。但是，企业借助直播平台、视频会议、智能视听等新渠道创新销售模式，较好地解决了以上问题。面对未来，樱桃小视频在线观看依旧对市场充满信心。

成正贵

武汉天成贵龙文化传播有限公司董事长

借力线上稳固品牌 聚焦多元业态聚合发展

数字阅读无法取代纸质图书，读者对深阅读的需求使得纸质图书依旧在线下受到青睐。不可否认的是，疫情的发生加速了融媒体时代的到来，融合发展逐步成为传统书业发展新方向，符合当下社会发展的趋势。传统书业经营者在对待这一变化时，要转变态度、积极适应，精准聚焦多元业态聚合发展。

面对疫情，企业积极化解难题，充分利用线上平台覆盖面广、连通性强的优势，开展各类在线会议，进行工作沟通、产品宣讲和市场交流，强化经销商信心；加快产品研发步伐，在吾课网上线“状元成才路慕课堂”，为全国师生免费提供线上慕课视频，免费开放吾课网课件资源下载平台，并持续更新资源，为读者的阅读需求提供更好的服务。

随着融媒体时代的到来，企业顺应时代发展趋势，组建数字化发展团队，精准聚焦，探索产品与多媒体技术的融合，利用线上技术为纸质图书提供更多、更全面的增值服务，以便更好地满足读者需求，从而促进融合发展。同时，不拘泥于固有完备的线下专有销售渠道，借助新媒体开展新型营销，与线下销售相辅相成，开发新的用户群体，不断扩大企业品牌影响力。

打造紧密融合创新体系 实现高质量发展

围绕“十四五”目标，天成贵龙坚持以创新发展推进企业高质量发展，以高质量发展助力文化强国建设。

“十四五”期间，随着市场环境的不断变化及人民群众精神文化需求的不断提升，在文化与科技融合的大背景下，企业要不断提升创新能力，顺应融合趋势，打造主业突出、业态多元融合、线上线下立体化发展格局；不断增强自身研发创新运营能力，促进大数据等技术应用能力提升，为读者提供更多品质精良的创新性产品，勇于创新，用新技术新业态创造新发展；聚焦品牌“服务型”“智慧型”功能，增强企业内循环，在保证产品高质量的基础上，进一步推进品牌效应，坚持经济效益与社会效益双效统一。

反对非差异化竞争 把握产品营销新方式

面对平台竞争、直播价格战的愈演愈烈，樱桃小视频在线观看要从两方面认识这一现象：首先，应意识到线上销售是时代发展的产物，不应因价格竞争讳疾忌医。基于图书产品在线下销售具备完善的经营渠道，企业应在保持固有传统销售渠道的同时，充分利用线上渠道和直播平台，把握机会迎风而上，不断开拓新市场。其次，以价格倾轧为筹码开展竞争，可能会造成市场价格混乱，严重影响品牌声誉，也会从一定程度上造成图书盗版产品的出现，损害市场经济的公平有序竞争，不利于图书行业健康发展。

书业要坚持适应市场发展变化，积极迎接新挑战，坚持图书产品品质第一，通过坚持核心竞争力、差异化竞争助力企业发展。同时，也要借助直播带货发展新势头，顺势而为，系统化培养适合本行业发展的专业主播，探索建立具有行业特色、品牌特色的线上平台营销机制，以新型营销方式为企业引进流量，促进发展。

成立项目小组 利用媒体矩阵开展反盗版宣传

企业不断完善自身知识产权保护体系，进行反盗版宣传，开展了一系列工作：首先，成立项目小组。组建知识产权保护小组和侵权维权小组，对企业自有图书产品申请商标、著作权、专利等相关保护；联系第三方维权企业进行合作，对销售盗版产品的线上店铺进行多方维权。其次，制作宣讲小视频或图片海报。在企业网站、公众号等自身媒体矩阵平台，开展反盗版宣传，告知读者使用正版图书的优点、如何鉴别盗版图书以及使用盗版图书的危害。未来，企业将在保护知识产权、维护群体权益、为读者营造良好图书市场环境、促进行业健康有序发展等方面贡献自己的力量。

一点突破，多点开花 实现新增长

相较疫情前，新华先锋的图书出版周期比以往略有拉长，疫情带来的最大影响是图书销量的下滑。由于疫情出现反复，多地实体书店客流量锐减，部分书店甚至倒闭，图书销量下滑严重。因局部地区的物流运输资源受到限制，图书无法像往常一样及时发出，线上销量也一定程度出现下滑。此外，2021年，由于纸价出现大幅波动和印厂开工率下降、拉闸限电等，造成了图书印刷成本的上升，原有的图书印制计划推迟、出版节奏被打乱，也导致了图书销售的下滑。

王笑东

北京新华先锋出版科技有限公司董事长

策划主题出版物 升级网店与物流系统

2021年对书业来说是充满挑战和机遇的一年，传统地面渠道的断崖式下滑，使得网上渠道成为市场增长的主要推动力，直播带货模式的兴起则使得价格战比过去更加惨烈。

2021年，北京新华先锋策划出版了“百部红色经典”系列丛书作为建党百年的献礼工程，引发了市场和媒体的广泛关注。为更好地回顾中国共产党百年奋斗的光辉历程，展望中华民族伟大复兴的光明前景，深入学习贯彻十九届六中全会精神，献礼中国共产党第20次全国代表大会，公司策划了《读懂中国共产党》一书，该书作者是中央党校（国家行政学院）副校（院）长谢春涛，该书对学习贯彻十九届六中全会精神和《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》具有重要参考价值，适合广大党员群众阅读学习。

在经营上，面对新变化，公司主要从网店建设和物流升级两方面入手，加强竞争力。具体来说，首先，加强对网上自营店铺的升级改造，增加人员和资源投入，加强客服人员培训，提高沟通技能，提升读者的购物体验。其次，对原有的物流系统进行升级改造，加快图书产品的入库、发货速度。

成立新媒体销售部 发力直播带货

短视频平台、直播售书是对图书宣传形式的一种本质上的变革，同时也是图书营销方式的一种变革。目前，图书直播已成为最直观、最快捷、最有效的传播营销媒介，是与读者之间建立的最短最直接沟通的渠道，也是重要的图书销售利器。

2021年，图书直播进入高潮。为及时赶上直播带货热潮、拓展相关的渠道和业务，公司专门成立了新媒体销售部，该部门独立于传统发行部，集编辑、营销、销售的职能于一身，专门针对抖音、快手、视频号、小红书、B站等短视频和新媒体平台的开拓与业务对接，新媒体销售部在人员构成方面凸显年轻化、思路活、执行力强的特点，充分发挥他们接受新生事物快、熟悉年轻用户思维、追热点迅速的特质。

在短时间内，新媒体销售部就取得了令人刮目相看的业绩，目前已与数百位直播带货达人建立了合作关系，并根据不同达人的特点和擅长的领域，有针对性地推荐公司的产品，在销售业绩快速增长的同时，短视频带货所起到的营销宣传效果对其他渠道的销售也起到了很好的推动作用，营造了“一点突破，多点开花”的局面，新媒体销售板块已经成为公司销售体系中，不容忽视的强有力支撑。

在助力文化强国建设中，公司将切实加强编辑力量，持续擦亮出版品牌，不忘肩负责任，以源源不断的好书作为企业发展的有力支撑，以优质的内容和优秀的产品赢得效益，以效益赢得市场地位。为书业的持续健康发展，弘扬中华文化尽一份自己的力量。

构建自身“私域”推广和销售矩阵

图书直播带货为图书销售提供了新的展示平台和销售渠道，为读者提供了更多的选择，让图书有了直接与读者面对面的机会，增加了曝光量，带动了图书的销量。但图书直播带货的不利因素也不容忽视，如图书销售的折扣低，主播、平台要求的费用水涨船高。在与众多视频直播达人建立起稳定的合作关系同时，公司积极尝试搭建自己的直播团队，在公司专门开辟直播间，在粉丝量、成交量、数据监控等方面均取得了不错的成绩。为了打造更加专业的直播团队，公司还专门聘请专业直播机构和达人进行专业培训，复盘直播效果，及时调整选品，积累公司的私域流量池，逐步建立起公司的渠道“私域”推广和销售矩阵。

劣币驱除良币搅乱市场

盗版图书应该是图书出版行业共同的敌人，众所周知，盗版图书以其低廉的价格搅乱市场、用超低的价格引诱读者进行购买，这是一种危害非常严重的行为，使得读者对正版图书的价格产生质疑，从而导致正版图书滞销或被迫进行亏本销售，从而造成“劣币驱除良币”的现象。尤其是网上销售兴起后，为盗版图书提供了新的渠道，严重影响了正版图书的销售。面对这一状况，公司积极与版权人、政府部门合作，坚决打击盗版行为，用法律手段维护版权人和出版方的权益，为读者提供更多优秀、正版的图书产品。

构建直播矩阵 持续向文化转型

疫情发生后，消费者原本碎片化的时间被进一步切割，消费习惯和消费行为都发生了巨大转变。2020年，突发的疫情让武汉成为风暴中心，当当受到的最大影响是出现了因物流中心产能受限导致退单。为缓解这一状况，当当利用大数据计算重新分配全国产能，快速恢复了生产、发货和服务全国读者的能力。

当当相关负责人

发力直播 让更多好书触达读者

疫情前，直播已是当当主站的常态，吸引了众多出版社、作家每天开展50~100场直播活动。疫情的发生，带动了短视频、直播的蔚为风行，“全民抖快”时代，也催生了一大批带货主播的出现。

当当顺应大趋势，充分了解用户画像和客群需求，寻求更多营销突破口，制定了积极的直播策略。2020年4月10日，当当在抖音平台首次为官方号“当当网”进行直播试水。2020年7月29日，通过为《丁香日历》开展特惠活动，正式开启带货直播。2021年9月8日，“当当网”抖音号实现了单场GMV破百万，是出版发行机构直播中首个完成百万场的账号。当当直播团队经过1年多的不间断运作，目前抖音官方号粉丝突破200万，成为图书行业号中，首个突破200万的账号。当当还在抖音打造了矩阵，除“当当网”外，还开通了“当当童书”“当当阅世界”“当当促销频道”“当当人文社科频道”“当当有用知识”“当当云阅读”“当当网服装百货”，累计粉丝超400万。此外，在快手、小红书等平台，当当也设立了运营团队持续深耕，在更多可开拓的流量领域攻城略地。

疫情之下，用户消费的瞬时性更加凸显，时间被高度切割导致许多购买行为在碎片化环境下即兴发生，在消费目的上被“捡漏”驱动，充满了更强的主观性。在“9.9包邮”“1元直播卖书”这些宣传语的刺激下，用户纷纷下单。在哪儿能买到便宜的书，让位于在哪个平台能买到价格合理内容又优质的好书，对价格的敏感让位于平台忠诚度，催生了现在的消费乱象。对图书行业的痛点，当当曾有过总结：“老百姓想不起来看书，想起来了，不知道读什么书。”受流量驱动的短视频、直播并非洪水猛兽，而是一种营销形式的补充，为消费者提供了更多触达阅读的可能。用户想起来读书是前提，但其目的必然是读好书。当当在保持正版书销售价格和底线的前提下，以好的价格服务读者，让真正的好书被看到、被读到，而不是劣质书的倾销地。

向文化转型 深度挖掘内容领域

近年来，当当在出版物发行和推广阅读上，进行数字化、场景化变革，秉承“统计为先，数据导向，场景开花，碎片链接”的理念不断变革、创新。深化阅读场景化变革、深度对接用户，做了诸多探索。

“十四五”规划对文化繁荣提出了远景目标纲要：2035年建成文化强国。专注图书21年，当当积极参与、推动了出版物的高质量可持续发展。2021年，当当提出“向文化转型”，将发扬中国传统文化的新要求与企业战略转型的需要相匹配，挖掘优质内容的生命力，与“十四五”期间文化发展的目标相适应。一方面，通过一本书打开一个市场，激发更多人的兴趣，解读传统文化；另一方面，深度挖掘内容领域蓝海，在书号收紧的当下，让更多内容焕发新机。

在对《出版物发行业“十四五”时期发展规划》征求意见稿中，当当提出了五建议：一是继续加大保护行业生态，将提升知识产权意识、严厉打击盗版提到战略高度；二是在直播和短视频带货兴起的当下，增加维护和监管新形势下的市场秩序；三是监管过程中要全面推进，避免造成区域性监管力度不同；四是加大文化政策方面对图书行业的支持力度；五是加大对出版、发行领域的科技创新的政策和资金扶持力度。以上建议也是对书业未来的展望，希望成为“十四五”期间，出版物发行业结构不断优化，市场主体更具活力，线上线下深度融合，出版物供给服务更加精准，产业链供应链不断升级，行业治理体系更加完善。

价格战影响整个行业的成本和价格体系

近两年，随着直播短视频带货兴起，图书线上销售成为热点、但大量主播不仅压低销售价格，还要求图书商家支付很高的分佣比例，甚至高达50%。一方面，因为若干网络乱象，图书的正常传播、销售面临压力和阻力；另一方面，图书被当做有定价的标品，被“顺带”和“引流”，很多畅销图书甚至1折销售，严重影响了消费者对图书折扣的认知，忽视创作工作者的劳动价值，影响整个行业的成本和价格体系。价格战不仅摧毁图书行业的定价体系，也让劣币驱逐良币的乱象愈发凸显。

当当网直播间利用自身优势，坚持大卖场模式，是抖音目前唯一坚持做全品类赛道的直播间。在选品上，除了推荐热门书籍外，重点推荐只有在直播间才有的福利款书籍，凸显直播间的渠道优势。当当网抖音官方平台以大卖场模式和全品类赛道进行直播带货，也积累了众多粉丝。从销售上看，很多畅销书进一步畅销，部分库存或平时动销不太好的书通过直播渠道，有了更好的销路。

四环节协助当当落实反盗版

目前当当开展反盗版工作，主要通过站内对盗版的稽查工作实现，由四个环节完成。

一是准入门槛，目前当当只接受新华系统、出版社以及其他规模较大书店入驻，且必须出示经营资质等相关证件，由公司多部门交叉审核。二是信誉评估，通过当当自营供应商系统，判别第三方书店的日常经营状况和商业信誉，同时参考申请对象在其他平台店铺的信誉等级、用户评论等。三是商家须向平台缴纳保证金，一旦发现盗版，押金全扣，为用户提供了兜底方案。四是在日常经营中，当当依靠大数据对店铺的评论、投诉、客服、纠纷，以及通过“盗版/假货”等关键词进行监控，主动筛查，一旦发现盗版立刻关店，不再复开。

加强精细化运营 发力线上搭建沟通桥梁

自2016年起，华版文化就致力于打造“相信榜样的力量——衡中状元全国校园公益巡讲”活动，一方面将主讲人——北大学霸、衡中状元刘嘉森积极向上的处事心态与高效自律的学习方法传播到更多学生中，另一方面将华版文化“让每一位学子分享高质量的学习方法”“天亮之前我就是光”的品牌理念传播到更广阔的目标用户中，实现社会效益与经济效益双效提升。公司明星产品“衡中状元手写笔记”系列和“衡中体字帖”系列在推广中也取得了较好成绩，实现了口碑效应，持续畅销6年。

于江颖

华版文化总经理

尝试直播带货 坚持底线思维

疫情的到来，让华版文化不得不暂停线下的公益巡讲。但随着线上短视频直播平台的加速发展，华版文化对线上带货进行了尝试。

作为公益巡讲的主讲人，同时身兼华版文化人文社科部门的主编，刘嘉森迅速转型为教育网红，将线下演讲的内容制作成短视频发布到抖音平台，并通过直播回答学生和家长的各类学习问题、教育问题，截至目前全网粉丝突破500万，期间也通过短视频和直播推荐优质图书，创下短视频带货16万册的业绩。

尽管刘嘉森的图书带货能力很强，但直播间风格并没有“卖场化”，仍然保持着问答咨询的模式，把直播间作为一个和用户建立沟通的桥梁，而非仅仅是创造利益的工具。通过直播间与全国的学生、家长频繁互动，刘嘉森更加深刻理解了学生和家长的想法与痛点，而这些对出版人来说就是选题的最佳来源。

加强精细化运营 坚持做好消费引导

华版文化通过图书带货主播的推广以及直播间购物氛围的烘托，一方面激发了消费者购买图书的热情，另一方面，引导了消费者对于图书的认知。

通过线上直播带货，让消费者的图书复购率大大提升，甚至很多滞销的库存书被带货主播清空并开始加印，然而随着竞争的加剧，价格战随之而来，很多图书带货主播陷入价格困局中，同时也倒逼行业从业者快速自省并转型，着力引导消费者为什么一定要购买正版书、原版书，盗版书、山寨书有怎样的危害等。带货主播也更用心挖掘好书价值，用专业的语言和形式为消费者进行呈现，这是以往实体店渠道和一类电商渠道做不到的。

为适应市场发展趋势，华版文化目前主要在两个方面持续发力：一是加强精细化运营。通过精细化运营提升产品质量、控制运营成本，降低企业风险，拓宽市场销路，从管理上要效益，从管理上寻突破。二是坚持做消费者教育。这是作为一个行业从业者不可推卸的责任，有利于行业以及企业的长久发展。

精良的内容、过硬的装帧、合理的价格均为衡量一本图书的基本准则，然而是否能够成为经典，被一代又一代的读者阅读并认可，则与时代的脉搏息息相关，价值观、政策、文化导向等都会影响作为文化传播载体的图书行业。作为图书发行商之一，华版文化将持续以“做好书”为核心目标，同时肩负起消费者宣传教育的责任。樱桃小视频在线观看坚信：优秀的图书是国民文化教育的强大推手，国家也会出台相关政策规范行业发展、肃清行业的不正当行为。

低价倾销不可取

任何行业竞争的加剧都会演变成价格战，图书行业也不例外。一个选题火了，各大出版企业就开始围绕这一选题谋划：有责任感的出版企业会想办法在原有爆品的基础上再迭代、升级、突破，以获得竞争优势；缺乏责任感的企业则直接照葫芦画瓢，甚至山寨出一个低配版，只想用低价获取一波流量、割一波韭菜，这是非常不可取的行为，也是出版端存在